Tavşan Heykeli

 Tüm ürünlerimiz kişiye özel olarak üretildiği için, üretim süreci başladıktan sonra genel iade veya geri ödeme kabul edilmemektedir.

Her parça, sizin seçtiğiniz tasarım, renk ve özelliklere göre özel olarak hazırlanır.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda yeniden gönderim veya kısmi geri ödeme yapmaktan memnuniyet duyarız:

Ürün size hasarlı veya kusurlu olarak ulaştıysa.

Aldığınız ürün, sipariş ettiğinizden belirgin şekilde farklıysa.

Bu durumlarda, siparişi teslim aldıktan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Sorunun incelenebilmesi için lütfen:

Sipariş numaranızı

Sorunu gösteren fotoğraf veya videoları

e-posta veya sosyal medya üzerinden bize iletin.

Durum doğrulandıktan sonra, koşullara göre değişim veya geri ödeme işlemi yapılacaktır.

Sipariş İptalleri

Üretim süreci başlamamışsa, siparişler yalnızca satın alma işleminden sonraki 12 saat içinde iptal edilebilir.

İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel veya özelleştirilmiş ürünler

Teslimattan sonra yanlış kullanım veya dış etkenler nedeniyle zarar gören ürünler

Pikunik’te her parça, sizin için özenle ve detaylara dikkat edilerek hazırlanır. Ürün üretimi 1 hafta ile 10 gün arasında değişebiliyor.

Teslimat Bölgeleri

Kuzey Kıbrıs:

Teslimat Ücreti: 200 TL

Teslimat Süresi: Sipariş onayından sonra ortalama 1–3 iş günü içerisinde teslim edilir.

Güney Kıbrıs:

Güney Kıbrıs’a da gönderim yapıyoruz.

Teslimat Süresi: Konuma bağlı olarak 7 iş gününe kadar sürebilir.

Kargo Ücreti: Bölgeye göre değişiklik gösterir ve ödeme aşamasında ya da talep üzerine bildirilir.

Lütfen teslimat sürelerinin hava koşulları, yoğunluk veya kargo firması kaynaklı gecikmelere bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.

 Since all our products are custom-made and personalized, we are unable to accept general returns or offer refunds once production has started. Each item is created specifically for you based on your chosen design, colors, and specifications.

Exceptions

We will gladly offer a replacement or partial refund in the following cases:

The product arrives damaged or defective.

The product you received is significantly different from what you ordered.

If this happens, please contact us within 48 hours of receiving your order. You can reach us via email or social media with:

Your order number

Photos or videos showing the issue

Once we verify the problem, we’ll arrange a replacement or refund depending on the situation.

Cancellations

Orders can only be cancelled within 12 hours of purchase, provided production has not yet begun.

Non-Returnable Items

Personalized or customized products

Items damaged after delivery due to improper handling or external causes

 At Pikunik, every piece is made with care and attention to detail — just for you.

Delivery Areas

North Cyprus:

We deliver to all regions in the North side.

Delivery Fee: 200 TL

Estimated Delivery Time: 1–3 working days after order confirmation.

South Cyprus:

We also ship to the South side of Cyprus.

Delivery Time: Up to 7 working days, depending on your location.

Shipping Fee: Varies by destination and will be confirmed at checkout or upon request.

Please note that all delivery times are estimates and may vary due to factors such as weather conditions, high demand, or courier delays.